После этого фильтры для адреса aaa@bbb.ru будут сняты. Используйте это в тех случаях, когда пользователь выразил желание получать всю почту, а не только прошедшую фильтрацию на спам. Кстати, если нужно чтобы на адрес abuse@Ваш_домен мог написать кто угодно, а это крайне желательно чтобы Вы могли принимать жалобы на неправильную фильтацию, например, отмените защиту от спама для этого адреса так, как описано выше.

Также имеет смысл внимательно изучить страницу, на которой вы добавляли DNSBL-системы для использования на сервере. Она содержит настройки для фильтрации отдельных IP-адресов или IP-сетей по вашему желанию и возможности для блокирования ненадежных сетей, исходя из их адресов в DNS. Например, клиентов DSL-провайдеров (*.client*.attbi.com или *dsl*.tele.dk). Также можно отключить фильтрацию для некоторых серверов или сетей, внеся их в "белые" списки - разделы "UnBlacklistable (White Hole) IP Addresses" и "UnBlacklist by DNS Name".

Мы готовы предоставить покупателям CommuniGate Pro наши рекомендации по конкретным мерам для защиты от спама на основе использования систем DNSBL.

2. Контент-фильтры

В интерфейсе администратора сервера (http://domain:8010), выберите пункт Settings, затем - раздел Protection и зайдите на страницу "RFC822 Receiver". Здесь находятся разделы "Banned Header Lines" для фильтрации по заголовку и "Banned Body Lines" для фильтрации по словам в теле письма. Пример заполнения этих полей приведен на картинке . Можно использовать с имволы '*' (звездочка) для указание на наличие любых символов между указанными словами/символами/цифрами. Однако, не стоит злоупотреблять "звездочками", особенно для фильтрации по содержимому тела письма - это создаст дополнительную серьезную нагрузку на сервер в случае, если "звездочек" много, а письмо большое.

Тем не менее, контент-фильтры - это довольно мощный инструмент. Не забывайте о нем в процессе эксплуатации сервера. Он поможет оперативно влиять на доставку нежелательных писем в вашу систему. В результате спамеры будут получать в SMTP-сессии ошибку вида "message content (326 bytes) rejected: 'Subject: *American Language Center*' found". Используйте контент-фильтры для защиты от спама, который проходит через DNSBL-фильтры. Например, так можно зафильтровать письма от определенной компании, которая использует для организации рассылок услуги профессиональных спамеров, и ее письма приходят к вам с сотен разных хостов. Зафильтруйте письма по названию организации!

3. Подключаемые внешние программы

Примером такого приложения, осуществляющего "умную" фильтрацию почты по определенным критериям, является программа MailShell SpamCatcher, которая может использоваться совместно с почтовым сервером CommuniGate Pro для защиты от "сложного" спама. SpamCatcher загружает со специального сервера через интернет обновления анти-спамерских баз, в которых содержатся образцы спама (spam patterns), и в процессе работы сравнивает приходящие на почтовый сервер письма с образцами спама. Над обновлением базы данных по спам-письмам круглосуточно работают специалисты компании MailShell, что позволяет всегда иметь под рукой свежие данные о признаках рассылаемых прямо сейчас мусорных писем.

SpamCatcher позволяет не отвергать письма, а присваивать им "рейтинг" - численный показатель того, насколько конкретное письмо похоже на спам. Рейтинг выражается в цифровом виде, и каждый пользователь имеет возможность самостоятельно принять решение о том, письмам с каким максимальным рейтингом "подозрительности" можно попадать в почтовый ящик, а какие письма стоит отвергнуть или переместить в специальную папку для подозрительных писем, чтобы почитать их потом. Подобные манипуляции легко совершаются с помощью стандартных правил обработки почты почтовой системы CommuniGate Pro как администратором сервера, так и его пользователями (если им предоставлена такая возможность).

Можно рассматривать использование SpamCatcher как третью ступень "обороны" от спама, используя его после DNSBL-фильтров и контент-защиты. SpamCatcher - это серьезный инструмент для защиты корпоративной почты от почтового мусора. Приобрести его можно у нас вместе с CommuniGate Pro сервером.

4. Другие способы защиты от спама

Полный и исчерпывающий список возможностей CommuniGate Pro сервера вы можете найти на специальной странице. Рекомендуем уделить этому документу серьезное внимание при изучении потенциальных возможностей почтовой системы CommuniGate Pro, так как защита от спама становится одной из серьезных задач эксплуатации почтовых серверов.

Будем рады ответить на вопросы потенциальных пользователей CommuniGate Pro, касающиеся защиты от спама, по электронной почте - обращайтесь в наш отдел технической поддержки, пожалуйста.